当社では、個人情報を保護する事は重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を促進するために不可欠な要件であると認識しております。当社は、お客さまの個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

個人情報の利用目的

お客さま(生徒及び講師を含みます)の個人情報は、お客さまに同意いただいた当社のサービス利用規約に定める目的のほか、当社の事業において、下記の目的で利用致します。

  1. 当社のサービスをご提供するため
  2. カスタマーサポートの連絡のため
  3. ご登録アカウントのご本人確認のため
  4. 教材や領収書等の発送のため
  5. サービスに関するお知らせ送付のため
  6. お客さまに対して安全なサービスのご提供を確保するため。これには、当社のサービス利用規約に違反しているお客さまを発見して、当該お客さまに通知をしたり、不正行為を調査・検出・予防したり、これらに対応したりすることが含まれます。
  7. 当社のサービス改善、および当社の新たなサービス等を検討するため
  8. 当社のサービスのご利用状況を調査、分析するため
  9. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの向上につなげたり、サービスに関する広告を配信したりするため。

収集する個人情報の範囲

当社は、お客様の氏名、住所、連絡先、その他上記利用目的のために必要な個人情報を収集致します。当社が収集する情報には、当社サービスの利用・閲覧に伴って自動的に送信されるIPアドレス、ブラウザ、端末等の情報も含みます。

個人情報の管理

収集した個人情報は、以下の安全対策を講じ管理いたします。

  1. 個人情報に関する責任者を設置する
  2. 個人情報を取り扱う従業員、及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令、社内規定に違反している事実または兆候を把握した場合における、責任者への報告連絡体制を整備する
  3. 個人情報の取り扱いについて、従業者に定期的な教育を実施する
  4. 個人情報データベース等へのアクセス制御を実施する

個人情報の照会

当社が個人情報の取り扱いに関する業務を第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に委託するとともに、委託先との間で秘密保持契約を締結して、委託先による業務を適切に管理します。

個人情報の第三者への提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、第三者(日本国外にある者を含みます。)に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称および住所、代表者氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

個人情報の開示・提示・削除

個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合、以下のお問い合わせフォームより、ご請求ください。お客さま本人であることを確認させて頂き、その上で迅速に対応させて頂きます。またログイン後のマイページでは、お客様自身にていつでも削除または変更が可能となっております。

個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

東京都品川区西五反田2-11-8
株式会社GAKKEN CC
代表取締役社長 谷口 正一郎

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ(開示・訂正・削除等の請求、苦情の申出を含みます)は、以下のフォームよりご連絡ください。

https://www.cclesson.com/contactus.html